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對話能強陶瓷,巖板當道,設計服務助力品牌

2021-05-03 來源:騰訊家居 2679

佛山(國際)陶瓷及衛浴博覽交易會在佛山盛大舉辦,在這場陶瓷行業的專業盛會上,能強陶瓷隆重發布了BMI巖板產品,推出 700x1300、800x2000、900x1800、1200x2700等中小規格、大規格巖板共數十款新品。

展會期間,酷家樂推出展會特別策劃《酷TALK會客廳》欄目,走進能強陶瓷總部,對話能強集團市場部總監顏偉生。

從左至右:酷家樂硬裝事業部總經理駱春媛,能強集團市場部總監顏偉生

精彩語錄:

1. 能強集團在陶博會期間推出了全新的巖板產品,包括了家居類應用和裝飾類應用兩大板塊。同時,我們還引進了意大利的先進生產設備,推出的多規格尺寸,可應用于背景墻、中島臺、家具的巖板新品。

2. 基于一屋一巖的概念,即從上到下,運用大規格的巖板實現一片到頂;從左至右,通過無限連紋瓷磚產品,讓家居空間裝修更具整體性。

3. 終端經銷商要從一個材料商向服務商去進行轉變,就要搭建配套服務去解決消費者痛點,比如,解決運輸成本問題,施工鋪貼工藝問題。總而言之,C端要賣好巖板產品,服務和交付能力至關重要。

4. 能強與酷家樂合作至今,酷家樂設計軟件在我們終端的覆蓋率已經達到了60%~70%。設計服務是我們整個服務鏈條中非常重要的環節,因為瓷磚是一個半成品,沒有設計的加持,很難將產品的整體搭配效果呈現給客戶,特別是一些對生活品質有較高要求的客戶,比如針對別墅大宅的訂單,我們就必須要通過設計服務去提升客戶的體驗。

采訪實錄:

【酷家樂 駱春媛】能強集團在展會期間推出了哪些新品或代表性產品,有什么亮點和優勢?

【能強 顏偉生】本屆陶博會倍受關注的就是巖板,大家都說,無巖板,不品牌。粵強聯合制造聯盟、廣東省陶瓷協會及騰訊家居,在10月19日舉辦了「對話·真假巖板」——2020行業大咖共話優質巖板標準高峰論壇,探討真假巖板的界定標準。

能強在陶博會期間也推出了全新的巖板產品,包括了家居類應用和裝飾類應用兩大板塊。同時,我們還引進了意大利的先進生產設備,推出的多規格尺寸的巖板產品,如:1.6米x2.7米、0.8米x2.6米適合用作背景墻的巖板產品,還有厚度為3毫米、12毫米、6毫米、20毫米等適合用作中島臺的巖板產品。

【酷家樂 駱春媛】當下,巖板”風潮盛行,在8月13日,能強大巖板智能生產線正式點火投產。您能否為大家介紹下目前能強巖板在產品、品牌、渠道等方面的規劃?

【能強 顏偉生】從生產端看,能強今年也有不少的新動作,上個月我們耗費2億多收購了占地800畝的大型工廠。在巖板產品研發布局板塊,目前能強的生產線有4條,預計還會擴張。從渠道端,可以從兩個緯度進行聚焦,行業內區分了大巖板和小巖板,小巖板適合做家居定制應用,大巖板則更多應用在別墅和商業空間,這些應用渠道更多會依托于經銷商和石材商渠道, toB和toC兩方同時進行,目前我們已經有足夠的產量支持。

【酷家樂 駱春媛】能強是如何布局賦能終端的巖板產品應用設計、空間應用設計?

【能強 顏偉生】目前,巖板在終端應用確實存在很多痛點,不論是在設計方面,還是在交付使用方面的痛點都是存在的。同時,新一代消費者的消費觀念和消費習慣已經轉變,陶瓷十大品牌、陶瓷一線品牌個性化定制需求越來越大,同時設計服務需求也越來越大。能強1.6米x2.7米、0.8米x2.6米規格的巖板產品,正是為了滿足消費者追求空間整體化的效果。基于一屋一巖的概念,即從上到下,通過大規格的巖板實現一片到頂,從左至右,通過無限連紋瓷磚產品,讓家居空間裝修更具整體性。

【酷家樂 駱春媛】目前能強集團巖板產品的市場定位如何?

【能強 顏偉生】對于巖板的定位,確實行業內尚未形成標準化體系,巖板產品剛推出的時候是去品牌化的,它只是一個板材商的角色,大家在買巖板家居產品的時候,并不會關注到是哪個品牌的巖板產品;正如消費者購買衣服一樣,他們并不會注意到衣服的布料是什么品牌的。這一定程度上就導致了行業的不規范,材料價格戰頻發,但這畢竟不是長久之計,所以能強在to B和 to C的渠道都在往中高端品牌路線去走,因為品牌就代表了品質。

【酷家樂 駱春媛】您認為,陶瓷行業未來機會點在在哪里?

【能強 顏偉生】現在陶瓷產量確實是供大于求,基于這一點可以看出,行業競爭確實也不小,當然行業的發展還是會越來越好的。其次,市場環境變化和消費者的習慣是息息相關的,渠道已經發生了變化,精裝房和互聯網渠道都占據了一部分的市場份額,家裝整裝的消費需求也越來越大,由此,也重構了我們的渠道客戶來源,同時也推動了廠家和經銷商的轉型升級,但我依舊認為陶瓷行業有很大的潛力。

【酷家樂 駱春媛】隨著消費者的升級,市場需求的變化,競爭環境的變化,您認為,未來零售的機會點在哪里?作為經銷商,他要想去把握好行業風口,該如何進行轉型升級?

【能強 顏偉生】精裝房工程量會越來越大,今年我們走工程渠道的經銷商都是有相應增長。但僅依靠經銷商單一的力量很難去打通更多的渠道,比如說工程渠道,因為高端連鎖設計公司,集采平臺必須廠家協助將來打通渠道,然后經銷商做匹配的服務配套。

同時,當渠道發生變化,那么我們的終端經銷商就要從一個材料商向服務商去進行轉變,包括經銷商賣巖板除了在工程渠道,想要在家裝零售渠道有一席之地,就要搭建配套服務去解決消費者痛點,比如,解決運輸成本問題,施工鋪貼工藝問題。總而言之,C端要賣好巖板產品,服務和交付能力至關重要。

【酷家樂 駱春媛】酷家樂軟件的終端賦能的作用為貴司在經銷商的推進中發揮了什么效果?

【能強 顏偉生】能強與酷家樂合作至今,酷家樂設計軟件在我們終端的覆蓋率已經達到了60%~70%。設計服務是我們整個服務鏈條中非常重要的環節,因為瓷磚是一個半成品,沒有設計的加持,很難將產品的整體搭配效果呈現給客戶,特別是對生活品質有較高要求的客戶,比如針對別墅大宅的訂單,我們就必須要通過設計服務去提升客戶的體驗。接下來,我們希望通過系列的培訓,將所有傳統門店導購都培養成設計顧問型導購,讓導購們都懂設計搭配,會產品美學應用,擁有更多設計師技能。


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